Na Imperio Store, queremos que sua experiência de compra seja sempre segura e satisfatória. Por isso, estabelecemos uma política de trocas e devoluções simples e transparente.
Caso o produto não fique adequado ou você queira realizar uma troca, entre em contato conosco dentro do prazo informado após o recebimento do pedido. O produto deverá estar sem sinais de uso, em perfeito estado, com embalagem e etiquetas originais.
A troca estará sujeita à disponibilidade do produto desejado.
Se o produto apresentar algum defeito, entre em contato conosco assim que identificar o problema. Nossa equipe irá analisar o caso e orientar sobre os próximos passos para solução.
Para solicitações de devolução, entre em contato com nossa equipe dentro do prazo aplicável. Após o recebimento, o produto será conferido e, estando de acordo com as condições de devolução, daremos continuidade ao processo de reembolso.
Importante: produtos que apresentarem sinais de uso, alterações ou danos decorrentes de utilização inadequada poderão não ser aceitos para troca ou devolução.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe. Estamos à disposição para ajudar.
Imperio Store — qualidade, confiança e estilo em cada compra.
